Aunque el comentario de Anderson generó bastante polémica, parece evidente que la web ha dejado de ser, también para los lectores de nuevos medios, la única puerta de entrada a internet. En los tiempos de Facebook, los móviles inteligentes y las tabletas, existe una fragmentación de la audiencia que ahora consume contenidos informativos a través de múltiples soportes y plataformas.

El avance de la tecnología nos descubre cada día nuevas formas de acceso a la información, ya sea desde casa, en el trabajo o mientras caminamos por la calle. Los usuarios que hasta hace unos años utilizaban únicamente el ordenador de mesa o el portátil para leer noticias cuentan ahora con tabletas, libros electrónicos y móviles inteligentes cuyo asentamiento crece a pasos agigantados. Sin ir más lejos, la lectura de periódicos en internet a través de móviles inteligentes se duplicó en España entre el 2010 y el 2011. A este respecto es interesante consultar el Informe anual de los contenidos digitales en España 2011.

No solo utilizamos diferentes pantallas sino que también recurrimos a nuevas plataformas de contenidos para estar al tanto de la actualidad: en las redes sociales la lectura de noticias es la actividad que ejerce el 84 % de los usuarios (¡más que el consumo de fotografías!), los agregadores emplean algoritmos cada vez más sofisticados para ofrecer la mejor selección de noticias, Google aporta en torno al 30 % de las visitas a sus webs… Y todos y cada uno de ellos compiten por captar la atención de los usuarios.

En este escenario multiplataforma el futuro del periodismo pasa por entender las nuevas dinámicas de consumo y ofrecer los mismos estándares de calidad en cada soporte. Entre un lector que accede de forma habitual a una web de noticias tecleando la dirección en el navegador de su ordenador de casa y otro que lo hace a través de un enlace que ha visto en su línea del tiempo en la aplicación de Twitter de su iPhone, hay distintas necesidades informativas que requieren nuevas puestas en escena.

Por lo tanto, la nueva realidad obliga a una revisión constante de la oferta informativa y supone una oportunidad para el desarrollo de nuevos contenidos que apuesten por la portabilidad, la personalización y las posibilidades sociales. La actual dieta del lector de nuevos medios cuenta con un menú de dispositivos de acceso a la información que influye decisivamente en cómo, dónde y cuándo consume contenidos, como señala ComScore en un informe sobre el uso de dispositivos móviles.

Al mismo tiempo que se produce esta fragmentación de la audiencia, las empresas informativas tienen un conocimiento preciso de los lectores como nunca antes. La analítica web es el gran aliado de los editores y la medición del tráfico en un escenario multiplataforma es imprescindible para obtener una fotografía exacta de los nuevos lectores.

Los miles de personas, no las miles de personas (vídeo 0.32 min)

Sus integrantes han sido:

Rosa Colomer, lingüista
Recaredo Agulló, profesor
José Luis Rojas, especialista en lenguaje deportivo
Manuel Alvar, profesor y lingüista
Antonio Morales del Moral, especialista en lenguaje deportivo

Te resumimos a continuación algunos de los tuit de la etiqueta #lenguajedeportivo.

En ella han participado:

Alfonso Gil, periodista de la Agencia Efe
Paco Rengel, director de Basket Confidencial
Félix Rodríguez, experto lingüista
Maximiliano Trapero, experto lingüista
Susana Guerrero, profesora y lingüista
Juan José Arevalillo, especialista traductor

Estos tuits recogen algunas de las cuestiones que se han comentado en la mesa:

Ha estado compuesta por: Jesús Castañón, especialista en lenguaje deportivo, Óscar Campillo, director del diario Marca, Aitor Lagunas, director de Panenka, Elena Gómez, profesora y lingüista, Leonardo Gómez Torrego, lingüista e investigador del CSIC y Carlos de Andrés, director de Teledeporte.

Algunos de los tuits con los que te la hemos contado han sido estos:

Jueves, 10 de mayo, Monasterio de Yuso

11.40 Llegada de S. A. R. la princesa de Asturias
11.50 Saludos y foto de familia

12.00 Sesión inaugural

Intervienen:

• Pedro Merino, prior del Monasterio de Yuso
• José Antonio Vera, presidente de la Agencia Efe
• Ángel Cano, consejero delegado del BBVA
• José Manuel Blecua, director de la Real Academia Española y presidente de la Fundéu BBVA
• Pedro Sanz, presidente de la Comunidad Autónoma de La Rioja y de la Fundación San Millán de la Cogolla.
• Palabras de S.A.R. la princesa de Asturias
• Lección inaugural: Jorge Valdano

16.00 Mesa redonda
La importancia social y lingüística del lenguaje periodístico del deporte
Modera: Alberto Gómez Font
Intervienen:

• Jesús Castañón, especialista en lenguaje deportivo
• Óscar Campillo, director del diario Marca
• Aitor Lagunas, director del digital Panenka
• Elena Gómez, UEM, profesora y lingüista
• Leonardo Gómez Torrego, investigador del CSIC. Lingüista
• Carlos de Andrés, director de Teledeporte

Viernes, 11 de mayo
10.00 Mesa redonda
El miedo al español: extranjerismos, neologismos, adaptación del lenguaje a los retos tecnológicos y a las nuevas disciplinas.
Modera: Alberto Gómez Font
Intervienen

• Alfonso Gil , periodista Agencia Efe
• Paco Rengel, director de Basket confidencial
• Félix Rodríguez, experto lingüista
• Maximiano Trapero, experto lingüista
• Susana Guerrero, profesora y lingüista
• Juan José Arevalillo, especialista traductor

12.00 Mesa redonda
Terminología deportiva: manuales de estilo, diccionarios, glosarios y otras guías
Modera: Alberto Gómez Font
Intervienen:

• Rosa Colomer, lingüista
• Recaredo Agulló, profesor
• José Luis Rojas, especialista en lenguaje deportivo
• Manuel Alvar, profesor lingüista
• Antonio Morales del Moral, especialista en lenguaje deportivo

13.45 Clausura

Las jornadas podrán seguirse en directo desde esta misma entrada. 



Tachar de y tildar de (vídeo 0.40 min)

Oraciones
Cuando de lo que se trata es de hacer que los textos sean fáciles de leer, una de las primeras recomendaciones que salta a la mente es la de evitar las frases largas y las subordinadas: «las frases largas obligan al usuario a establecer relaciones complejas entre las ideas y son difíciles de leer y entender» (Guillermo Franco, Cómo escribir para la web).

Traemos aquí el comienzo de dos relatos, cuyas frases iniciales vienen a contar hechos parecidos, ambas historias empiezan con la noticia de una muerte:

• «La candente mañana de febrero en que Beatriz Viterbo murió, después de una imperiosa agonía que no se rebajó un solo instante ni al sentimentalismo ni al miedo, noté que las carteleras de fierro de la plaza Constitución habían renovado no sé qué aviso de cigarrillos rubios; el hecho me dolió, pues comprendí que el incesante y vasto universo ya se apartaba de ella y que ese cambio era el primero de una serie infinita». (El aleph, Jorge Luis Borges).
• «Hoy ha muerto mamá. O quizá ayer. No lo sé.» (El extranjero, Albert Camus).

No es el propósito de esta muestra debatir qué comienzo es mejor (en nuestra opinión ambos son maravillosos) sino ejemplificar cómo se puede jugar con la extensión de las oraciones. A la brevedad se le puede sacar tanto partido como a la longitud, así que nadie piense que, por perder espacio, está perdiendo recursos.

Suele señalarse, además, que cuanto más larga es una frase más difícil es puntuarla y más fácil caer en errores de concordancia. Para el periodista Daniel Samper las «frases de más de 70 palabras no son frases: son emboscadas».

Los remedios son sencillos: no tratar de incluir más de una idea por oración, dividir las frases, eliminar algunos incisos y convertir otros en cláusulas independientes, quitar las palabras innecesarias y las repeticiones de información, reformular y simplificar para que la oración tenga de unas 20 a 30 palabras.

Párrafos
La brevedad no solo es importante para delimitar la extensión de una frase, también lo es para la configuración de los párrafos: se aconseja que no sean superiores a cinco o seis líneas. Muchas veces, la insistencia con la que se recalca que los textos para la web deben ser mucho más breves que para papel puede hacer creer que internet se queda en la superficialidad de los asuntos, o que no es lugar para un análisis detallado de los temas, y no es así. Lo que sucede es que ahora se dispone de nuevas herramientas para ofrecer este análisis detallado:

• Hipertexto: la lectura en internet no es lineal, así que no se puede escribir como si lo fuera. El libro de estilo de www.lavoz.com.ar dice, hablando de la narración periodística, «que debe contemplar una organización hipertextual “por capas”, ofreciendo al lector diferentes niveles de profundidad, añadiendo en cada nivel nueva información». Así, no debe agobiarnos la necesidad de escribir textos cortos, pues si bien hemos perdido espacio lineal, hemos ganado en profundidad, en estratificación. Ya no se trata de intentar contarlo todo, sino de dividir la información en pedazos coherentes, centrados cada uno en un aspecto determinado, y enlazarlos. Expertos como Guillermo Franco y Jakob Nielsen señalan que la gente prefiere textos cortos y el hipertexto para ofrecer profundidad.
• Soporte multimedia: todos coincidimos en indicar que una de las características estrella de la web es su naturaleza multimedia. Sin embargo, parece que a la hora de crear un contenido aún no se tiene interiorizada del todo esa nueva gramática multimedia. Un vídeo, una infografía, una presentación, unas fotos, ilustraciones o cortes de audio a veces no son solo el perfecto compañero de un texto, sino que son, lisa y llanamente, la mejor manera de contar una información o de hacer llegar un contenido.
• Romper la uniformidad: cuando se insiste tanto en la brevedad de los contenidos digitales lo que se pretende es evitar bloques de texto demasiado grandes. La lectura en pantalla cansa más que la lectura en papel y de lo que se trata es de descargar el contenido. Además, sabemos por los estudios de eyetracking que el usuario tiende a escanear las páginas en busca de la información y no a leerlas palabra por palabra, de principio a fin. Cuando no se puede ser más breves, o cuando ser breve no basta para ser claro, hay otros trucos a los que también se puede recurrir para evitar esos grandes bloques de texto y conseguir romper su uniformidad:
  • Dividir el tema en subtemas y darle a cada uno un título propio. Algunos medios señalan que la multititulación es la clave.
  • Separar cada elemento de una enumeración en un renglón, es decir, escribir cada elemento aparte, como se está haciendo en esta lista, y no uno a continuación del otro.
  • Emplear las negritas, el color, el tipo de letra y los enlaces: con las negritas pueden resaltarse las ideas más importantes de cada texto, con el color y el tipo de letra se diferencian en muchos medios los cintillos, títulos y entradillas de los artículos.

Mucho se ha insistido en el archiconocido límite de Twitter, sus usuarios tienen bien grabado su insobornable límite de 140 caracteres. Sin embargo, Twitter no es el único sitio en el que debemos cuidar la extensión de nuestras palabras. La brevedad es, en general, una característica valorada en internet, hasta el punto de que muchas veces habremos de ponernos a contar para asegurarnos, por ejemplo, de que los metadatos que estamos completando sean verdaderamente útiles.

Teniendo en cuenta que los buscadores, y especialmente Google (que en España supone más del 90 % del total de búsquedas) son la principal herramienta para acceder a la información existente en internet, es fácil comprender la importancia de aparecer situados en los primeros lugares de la lista de resultados de un buscador, conocidos en el sector como SERP (search engine results page o página de resultados del buscador).

El posicionamiento web se encuadra dentro de la disciplina del e-marketing, por ello es importante que las acciones de posicionamiento web se encuadren dentro de un plan de márquetin general que defina los objetivos y estrategias que se deben tener en cuenta a la hora de trabajar la optimización para buscadores. El siguiente gráfico de Johanna Cavalcanti (johanacavalcanti.com) ayuda a situar estas cuestiones en el contexto general de la disciplina:

A la vez que el posicionamiento web debe formar parte de un plan general de márquetin, el trabajo de optimización debe requerir la ayuda de un gran número de disciplinas adyacentes. La optimización es un proceso que debe estar integrado dentro de todo proyecto de diseño, rediseño o desarrollo de un portal web, ya que implica distintos elementos que no pueden considerarse de forma aislada.

Como veremos con más detalle en otras entradas sobre el posicionamiento web que escribiremos para este manual, para garantizar los mejores resultados en la búsqueda todo influye: arquitectura de información (AI), experiencia de usuario, diseño gráfico, accesibilidad, estándares, las necesidades del dueño del sitio web, y hasta las posibilidades y limitaciones de presupuesto.

Una adecuada estrategia posicionamiento web debe plantearse desde el momento que se piense en el desarrollo de un portal web, puesto que ya desde las primeras decisiones podemos estar hipotecando nuestro futuro posicionamiento: ¿haremos una web en flash?, ¿qué dominio elegiremos?, ¿dónde alojaremos el sitio?, etc. Todas estas cuestiones, y varias más, deben ser tenidas en cuenta para garantizar la correcta recuperación de nuestra página web.

Y aunque todo el trabajo funcionará mucho mejor si se plantea desde el inicio del proyecto, la labor de optimización debe acompañar todo el proceso, e incluso adquiere su mayor visibilidad (que no importancia) en el momento de la publicación del sitio.

Del mismo modo, también es posible que un sitio web ya en funcionamiento pueda optimizarse para mejorar sus posiciones. En este caso, lo ideal es tratar de efectuar modificaciones lo menos traumáticas posibles, de manera constante, hasta obtener, en la medida de lo posible, un sitio web que se adecue a los requerimientos y parámetros requeridos y mejor valorados por los buscadores.