El trabajo de posicionamiento en los buscadores (SEO) se suele orientar a dos niveles: por un lado, el trabajo sobre la página web, sobre el que es posible ejercer un control en todos sus parámetros y por otro, el de la promoción o SEO OffPage.

Como ejemplo, en el ranquin de factores SEO publicado por SEOMoz casi el 50 % del total corresponde a los enlaces externos.

Realizar
Es corriente y ya casi normal en las noticias, que se realicen reuniones, conferencias, ruedas de prensa, concursos, elecciones, almuerzos de trabajo, mesas redondas y otros actos que, en buen castellano, no se realizan sino que se celebran.
Se desplaza así al sencillo verbo hacer al hablar de que «fulano realiza un viaje de tres días», «el rey realiza una visita de cuatro días a París», «el presidente realizó unas declaraciones», frases todas que habrían quedado mejor con menos realizar y más hacer, e incluso mejor si se utilizaran los verbos viajar o visitar en lugar de las construcciones realizar una visita o realizar un viaje.
Otros verbos que pueden servir para evitar la profusión de realizar son: ejecutar, llevar a cabo, efectuar, plasmar, desarrollar, fabricar, elaborar, componer, confeccionar, construir, producirse, darse, crear, etc.

Iniciar, inicio.
Toda repetición abruma y más cuando se trata de un verbo que no usamos normalmente en el lenguaje hablado, como ocurre con iniciar.
Así, es corriente que leamos frases como «se iniciará el curso» o «el inicio del curso», en las que todo sería más normal si dijéramos «se abrirá (o empezará) el curso» y «la apertura del curso». Vemos también que «se ha iniciado un expediente», cuando en castellano lo fácil sería «se ha abierto (o incoado) un expediente». Y como parece que el verbo abrir no está de moda, los noticiarios dicen que «se inició un turno de preguntas» o que «se inició la sesión», cuando todos esperábamos que ambos se abrieran. También «se inician conversaciones» en lugar de entablarlas.
El consejo es fácil: siempre que tengamos la tentación de utilizar el verbo iniciar, repasemos antes la lista de posibles sustitutos: comenzar, empezar, principiar, inaugurar, abrir, incoar, entablar, emprender, aparecer, surgir, arrancar, salir, desatarse, desencadenarse, nacer…

Finalizar
¿Por qué el verbo finalizar ha desplazado a otros como acabar, terminar, rematar o concluir? Se trata de un verbo comodín como iniciar y realizar.
Es habitual que nos encontremos con oraciones como «El congreso finalizará el viernes» o «La finalización del congreso tendrá lugar el viernes», que habrían quedado mejor escritas como «El congreso se clausurará el viernes» y «La clausura del congreso tendrá lugar el viernes». También apreciamos en la prensa que las reuniones finalizan, en lugar de terminarse o acabarse; que los plazos finalizan, en lugar de cumplirse, expirar, vencer, concluir o prescribir, que finaliza el tiempo límite para hacer algo, en lugar de agotarse…
La lista de sustitutos de este verbo es amplia y fácilmente se pueden encontrar otros más adecuados como los siguientes: terminar, acabar, concluir, consumar, rematar, extinguir, finiquitar, ultimar, prescribir, liquidar, cerrar, sobreseer, sellar, levantar, vencer…

Félix del Valle Gastaminza tomó esta foto en La Rioja

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• Catalogación: es parte del tratamiento documental y consiste en describir (generar metadatos) tanto la forma como el contenido de los documentos para facilitar su recuperación y consulta.
• Digitalización: bibliotecas y archivos han dedicado muchos esfuerzos y recursos a la digitalización de patrimonio documental y por ello, cuando se habla de digitalización o de material digitalizado, generalmente, hacemos referencia al escaneo y a la fotografía digital de obras y documentos históricos que pueden consultarse y visualizarse en bibliotecas digitales.
• DSI: DSI es el acrónimo de difusión selectiva de la información y no es un concepto nuevo. Lo que es nuevo es la gran capacidad de automatización que tiene este tipo de servicio y, por ello, actualmente cuando hablamos de RSS, suscripciones y otras alertas estamos hablando de un servicio de difusión de información digital personalizada y selectiva, en el que el usuario indica sus preferencias y recibe de forma automática cada una de las actualizaciones.
• Libro electrónico o ebook: un libro electrónico no solo es un dispositivo de lectura. Pues también se refiere a la versión digital de un libro tradicional, es decir, formatos que facilitan la distribución digital de contenidos textuales. Pero la tecnología y los nuevos dispositivos permiten la creación digital de libros que ofrecen la posibilidad de sumar o mezclar distintos tipos de contenidos (textos, videos, fotografías, juegos…), que difícilmente encontraremos en versión o formato tradicional, porque, precisamente se trata de abstraer la idea tradicional del libro, tanto de su publicación como de su consumo.
• Metadatos: «datos sobre los datos» es un término ampliamente utilizado en el mundo digital y hace referencia a cualquier elemento que describa algún aspecto de un objeto digital. Los profesionales de la información tipifican, clasifican y agrupan distintos metadatos en esquemas particulares para acciones concretas. Por ejemplo, existen esquemas de metadatos que hacen referencia únicamente a aspectos específicos como la preservación del objeto, otros a la descripción del contenido, otros a cuestiones técnicas de tratamiento, etc.
• OAI: otro acrónimo que responde al inglés Open Access Iniciative, es decir, acceso abierto a la información, a la ciencia, a la publicación. Se trata de una nueva filosofía de publicación digital y tratamiento de información en abierto, fuera de la cadena editorial y comercial de las publicaciones en papel. También llamamos OAI al protocolo informático que permite comunicar y recopilar los metadatos y los objetos digitales en los distintos repositorios.
• Ontologías: una ontología es un sistema de representación del conocimiento, es decir, un conjunto de conceptos y de relaciones que pueden ayudar a mejorar los resultados de una consulta y simplificar el proceso de búsqueda de información haciéndolo más fácil y automático. Las ontologías son una de las capas necesarias para la llamada web semántica (web inteligente).
• Opac: Opac es un acrónimo del inglés On Line Public Catalogue que empezó a utilizarse con el inicio de la informatización de las bibliotecas, se trata de una interfaz que permite la consulta en línea del catálogo o colección documental de una biblioteca, archivo, etc. Una cuestión curiosa de este término es el género, aunque puede oírse en femenino, la Opac, lo que está más extendido es el uso masculino, el Opac, que se corresponde con el género del sustantivo masculino catálogo. Actualmente, los Opac ofrecen mucho más que la mera consulta de un fondo o colección y empezamos a utilizar términos como herramientas de descubrimiento del inglés discovery tools en las que los usuarios tienen muchos más recursos no ya para buscar información, sino para ir descubriéndola.
• Registro: un registro es el resultado de la catalogación y es la representación de un objeto con datos implícitamente estructurados. Por ejemplo, en un repositorio, un registro es la unión entre el objeto digital y los metadatos que lo describen. En un catálogo de una biblioteca, el registro es únicamente la descripción del documento, se suele denominar registro bibliográfico y se codifica en un estándar para la descripción e intercambio de información bibliográfica (MARC21).
• Repositorio: un repositorio es un almacén o depósito de objetos digitales (documentos, fotos, videos) y de su correspondiente descripción. La finalidad de los repositorios es el almacenamiento y la preservación de la información digital, pero también la difusión y consulta de la misma.
• URI: Uniform Resource Identifier es el identificador único de un recurso digital. Aunque se acostumbra llamar URL a todas las direcciones Web, URI es un identificador más completo y permite incluir en la dirección una subdirección e identificar unívocamente un recurso u objeto digital.
• Tesauro: un tesauro es un lenguaje documental controlado, es decir, una lista de términos y de las relaciones entre ellos (relaciones jerárquicas, de equivalencia y asociativas) que se utiliza para describir y recuperar información en bases de datos y otros productos documentales.

Con toda seguridad hay otros muchos términos que se os ocurren y que podrían ampliar esta lista, así como modificaciones para las descripciones que hemos realizado que quisierais apuntar, esta lista es toda vuestra…

A la hora de generar las funcionalidades y recursos de un documento web existen multitud de tecnologías de apoyo (javascript, etc.) que nos ayudarán en la presentación de la información y en la experiencia del usuario. Pero debemos tener en cuenta que no todas las tecnologías funcionan en todos los dispositivos, por lo que deberemos asegurarnos de mantener todas las funcionalidades y el acceso al contenido con independencia de los mismos.

Las dos recomendaciones o pautas que se deben tener en cuenta son:

• Compatibilizar las funcionalidades mediante el uso de estándares y realizar validaciones mediante el uso de herramientas de auto evaluación (por ejemplo, http://validator.w3.org).
• Determinar el nombre, el papel y el valor de los componentes de la interfaz.

Pues sí, seguro que ya lo han entendido, se habrán dado cuenta de que el 99 % de lo que se comunica por internet se hace mediante la palabra escrita. ¡Tecnología de vanguardia basada en habilidades de toda la vida!

Escribir bien no es difícil, al contrario, pero claro, hay que poner voluntad, ganas y un poquito de tiempo. Afortunadamente tenemos la tecnología de vanguardia que nos ayuda, y mucho, a adquirir esas antiguas habilidades. Todo está aquí, en la red.

Les propongo un viaje digital, una ruta de conocimiento por una selección de sitios web donde adquirir habilidades relacionadas con el lenguaje, la ortografía o la gramática. Habilidades relacionadas con el arte de escribir.

Disfruten, este arte lo merece.

• Cervantes – Literatura: en el área de Literatura del Instituto Cervantes hay una amplia variedad de monográficos sobre grandes figuras de las letras hispánicas: poetas, prosistas y dramaturgos.
• Cervantes Tv: navegando y navegando se llega al canal de televisión del Cervantes que aloja un excelente material didáctico: unas 147 entrevistas a diferentes escritores.
• Diccionarios.com: sitio en el que Vox y Larousse ofrecen un servicio básico gratuito.
• Enciclopedia Libre Universal en Español: @enciclolibre en Twitter. Una enciclopedia libre y gratuita en español en la que todos pueden colaborar. Actualmente almacena 47 689 artículos y 13 395 imágenes.
• Google Libros: búsqueda, visualización o descarga de libros libres de derechos. Comentarios, recomendaciones, etc.
• Google Traductor: imprescindible.
• Gutenberg.org: fue el primer gran proyecto de recopilación de libros electrónicos gratuitos. El fundador, Michael Hart, inventó el libro eBook en 1971. Aunque la interfaz está en inglés hay numerosos libros electrónicos en español.
• OpenThesaurus-es: diccionario de sinónimos. Otra herramienta imprescindible.
• Ortografía: una herramienta que ayuda, mediante ejercicios prácticos, a escribir mejor.
• Pregunte, las bibliotecas responden: ¿conocían la existencia de este sitio? Pues sí, es un servicio de información pública en internet, a través del correo electrónico y la web, gestionado de forma cooperativa entre bibliotecas de las diferentes comunidades autónomas, y coordinado por la Dirección General del Libro, Archivos y Bibliotecas del Ministerio de Cultura. Funciona 24 horas al día, 365 días al año y se comprometen a contestar en un plazo máximo de tres días. Las preguntas pueden tratar sobre cualquier tema concreto. En la web hay una sección de recursos, un estupendo repositorio de enlaces a sitios especializados con contenidos educativos.
• RAE: diccionarios y consultas lingüísticas. Sitio de la Real Academia Española de la Lengua.
• Thefreedictionary: una genial herramienta que, personalmente, utilizo con mucha frecuencia. Diccionarios en trece idiomas.
• Wikilibros: una colección de libros de texto, manuales y otros textos pedagógicos de contenido libre, que se escriben y editan colaborativamente al igual que Wikipedia. Más de 184 libros en español.
• Wikipedia: la primera parada de toda búsqueda de conocimiento. El mayor proyecto colaborativo de la historia. Es la enciclopedia de contenido libre que todo el mundo puede editar. Actualmente dispone de 861 931 artículos en español. Proyecto de la fundación Wikimedia.
• Wikiquote: colección de citas. Otro proyecto de Wikimedia.
• Wikisource: libros libres de derechos. Un proyecto de Wikimedia, hermano de Wikipedia, cuya intención es crear un compendio libre de textos de fuentes primarias (autores) en cualquier idioma, así como de traducciones de textos.
• Wiktionary: el diccionario que todos pueden editar. Con más de 64 014 entradas. De Wikimedia.
• Wordreference: uno de los diccionarios de idiomas más usado de la Red (entre los 500 «sitios» más visitados en el mundo). Fue creado por el norteamericano Michael Kellogg en 1999.

¿Nos dirían qué otros recursos y herramientas usan y para qué?

Internet y las nuevas tecnologías han traído muchas novedades, dos de ellas especialmente relacionadas con el estilo, la imagen y la reputación. A saber: hoy tenemos un campo de actuación mucho más amplio y tenemos unas posibilidades de relación inimaginables hasta ahora.

Que nuestro campo de actuación sea hoy más amplio se debe, como todos sabemos bien, a que ahora tenemos más público —hoy nos juzga más gente—, más canales y medios —que representan más oportunidades, pero también más lugares donde uno se la está jugando— y a que nos es dado un tiempo mayor: scripta manent, así que, que nadie se crea que no, el tiempo también va a juzgarnos (ya hay ejemplos de contenidos que, de pronto, han sido lo más visto años después de haberse publicado).

Pero con internet y con las nuevas tecnologías también han crecido enormemente nuestras posibilidades de relación. Y esta es quizá la mejor arma de doble filo que hayamos ideado en años: ahora podemos darnos a conocer con más facilidad y rapidez, exactamente con la misma con la que podemos granjearnos enemistades.

Antes, si uno tenía un mal día y era grosero con el tendero de la esquina, lo peor que le podía pasar era verse obligado a disculparse ante una persona, el tendero. Si esto mismo sucede en algunas de las redes sociales actuales, uno puede acabar por tener que disculparte ante un gremio entero en cuestión de minutos e incluso puede que ese comentario le persiga durante años.

Pero ya no es solo que uno pueda tener un mal día; debemos ser conscientes de que, aun cuando nuestra intención sea la mejor, siempre corremos el riesgo de ser malinterpretados: ya sea porque hemos sido torpemente ambiguos, ya sea porque cuanto más público tengamos, más posibilidades hay de encontrarnos con ese alguien que es capaz de darle otra vuelta de tuerca a cualquier asunto. Baste recordar a este respecto el giro que dio la famosa campaña de publicidad en la que el Metro de Madrid alardeaba del reducido precio de su billete y lo mucho que dio de sí en las redes sociales.

Situaciones como estas y la gestión que hacemos de ellas son parte de nuestra imagen y de la reputación que inevitablemente lleva asociada. Si además tenemos cierto renombre, si somos conocidos en determinados ámbitos, si es fácil asociarnos con una marca o una empresa, el problema es todavía más importante, ya que nuestro estilo, o simplemente nuestra poca previsión, ponen en entredicho nuestra imagen y reputación tanto como la de la empresa en la que trabajamos.

Hoy más que nunca es necesario no bajar la guardia, no solo cuidar lo que decimos, sino también vigilar lo que otros dicen de nosotros. Opinar ha sido siempre muy fácil, pero en la red parece que lo es más todavía. Las personas hablan de nosotros, especialmente de nuestras marcas o compañías, mucho más de lo que creemos, y vale la pena emplear los escasos minutos que se tarda en configurar una alerta (puede hacerse desde el mismo Google en http://www.google.es/alerts) que nos avise cada vez que nos citen y poder monitorizar lo que dicen de nosotros. Configurar este tipo de avisos no va a evitar, desde luego, las críticas o las opiniones desfavorables, fundadas o no, a las que todos estamos expuestos en internet, pero nos brindará, por lo menos, la oportunidad de ser conscientes de ellas. Y esto es algo muy importante, pues lo que sí podemos hacer ante un conflicto es dar nuestra versión de los hechos.

Conviene no olvidar que una internet 2.0 significa una internet participativa, y toda participación, toda actuación lleva implícito un estilo. El estilo es la manera en que hacemos las cosas e inevitablemente queda en lo que hemos hecho, ayuda a configurarlo como un todo indisoluble. El estilo, recordemos, está en todas partes: en las fotografías que compartimos, en los retuits que hacemos, en el avatar que usamos, en el tiempo que tardamos en responder, en los amigos que tenemos y en nuestros «me gusta».

Nuestro estilo configura las cosas, pero nos dibuja igualmente a nosotros. Tomando nuestras constancias, regularidades y los patrones que repetimos en nuestros modos forjamos, sin darnos cuenta, una imagen digital que nos retrata y que es la que los demás tienen de nosotros. Escribía Carmen Martín Gaite en Ritmo lento que no hay nada que nos penalice tanto ante los demás como un fallo en nuestra coherencia. Explicaba que ver rota esa coherencia supone precisamente quebrar la imagen unitaria que los demás se hacen de nosotros y que, al cabo, es lo que somos para ellos.

Esto quiere decir, por ejemplo, que no es igual que un usuario que siempre es correcto y educado comience de pronto a gritar usando las mayúsculas, a que lo haga un usuario que ya desde su propio perfil tenga establecida una imagen irónica o burlesca. Del primero diremos que se ha vuelto loco, mientras que el segundo no está haciendo nada a lo que no nos tenga acostumbrados. Quiere decir también que conviene revisar la política de privacidad que tenemos en la configuración de nuestros perfiles en las redes sociales, no sea que, enlace tras enlace tras enlace, nuestro futuro jefe acabe por ver esa foto de aquella noche loca en la que un amigo nos etiquetó hace meses. Y quiere decir además que la coherencia (y con ella la reputación en línea) de, por ejemplo, una marca o una empresa debe mantenerse con independencia de las personas que estén implicadas en su gestión (no hará falta matizar que coherente no quiere decir que haya que ser siempre igual o resultar repetitivo: ser coherente quiere decir ser consecuente).

Creemos, por lo demás, que la mejor manera de ser consecuente, de resultar coherente, es ser honesto: es tremendamente más fácil actuar dos veces de la misma manera o dar dos veces el mismo tipo de respuesta si esa forma de actuar o esa respuesta es la que consideramos buena, acertada, o es en la que, de alguna manera, creemos. Siempre es más fácil ser coherente cuando se está siendo natural. Además, el estilo que se va construyendo así no solo resulta verosímil, sino que también es verdadero. Y lo verdadero siempre tiene más seguidores.

• MP3: es el formato de compresión de audio rey de internet. No es específico de ningún sistema, por lo que puede utilizarse tanto en Mac, como en Windows o en Linux.

• FLV: es el formato de compresión de audio y video genérico de Adobe Flash.  Se inserta como un objeto embebido en el código de la página y es necesario tener el plugin, o complemento, de Flash player instalado en el navegador.

• WMA: es el formato de compresión de audio de Windows. Es específico para su lector Windows Media.

• AU: es el formato histórico de compresión de audio para Unix.

• WAV: es el formato de audio de Microsoft, normalmente sin compresión.  Se emplea mucho en el entorno Windows y es bastante más pesado que los anteriores.

• MOV: es el formato de audio/video de Quicktime, implementado por defecto en los entornos Mac.

• REAL AUDIO: histórico formato y sistema de distribución rey de las emisiones en directo. Desarrollado por Real Media para la retransmisión de radio por internet.

• PODCAST: sistema de distribución (transmisión por demanda) de archivos multimedia que puede contener subtítulos y notas mediante sindicación de contenidos RSS. Actualmente es el sistema estrella en la red.

Al enlazar e insertar audios en nuestro proyecto web, es aconsejable indicar el tipo de formato y el peso del fichero en cuestión para informar al usuario antes de su descarga, de esta forma podrá tomar medidas al respecto, tales como, por ejemplo, instalarse el plugin adecuado si no lo tuviera.

En el caso de que en el proyecto se trabaje con mucho material de audio y de que el usuario tenga la posibilidad de descargarlo, se aconseja crear una marca de audio, no superior a 5 segundos, al comienzo de cada corte (p. ej. Citar la dirección web al comienzo). Con ello creamos una pequeña marca de agua para nuestros ficheros audio que nos ayudará a posicionar nuestra marca y a homogeneizar nuestro producto.

Fotografía hecha por Judith González en Madrid

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Actualmente, para evitar este problema existe el Consorcio World Wide Web (W3C) en el que se trabaja en la creación de estándares web que unifiquen la dirección del desarrollo web para conseguir un acceso universal al contenido.

Cuáles son los estándares actuales más utilizados 

Cuando hablamos de estandarizar un documento web, generalmente diferenciamos tres áreas principales:

• Contenido: HTML/XHTML

El Html (o HyperText Markup Language) es el lenguaje compuesto por etiquetas normalizadas que contiene toda la información de un documento web, junto a su relación con otros documentos mediante el uso de hipervínculos (enlaces).

No es un lenguaje de programación, sino simplemente un lenguaje de etiquetas o marcas que, interpretadas por un navegador, nos dicen cómo mostrar la información. En el proceso de maquetación, el código html nos define cómo es la estructura de nuestro documento.

•  Presentación: CSS 

También denominadas hojas de estilo, son un conjunto de propiedades gráficas que podemos aplicar a los elementos de un documento html.

Contienen información sobre el color, el tamaño de letra, el uso de la tipografía, la posición, etc. y han sido estandarizadas por la W3C con el fin de separar la información de la presentación.

Dentro de nuestro proceso de maquetación nos permitirán adaptar el diseño del layout y jerarquizar la presentación de la información para mejorar su comprensión. 

• Interacción: JS (JavaScript) 

El JavaScript es un lenguaje basado en acciones y orientado a objetos, compatible con la mayoría de los navegadores y que nos permite realizar acciones y efectos que responden a movimientos del ratón, aperturas, cargas, etc. Su finalidad es mejorar la experiencia de los usuarios con la interfaz de nuestra web.

Con él se puede hacer que, por ejemplo, un texto que está oculto se despliegue al situarnos sobre el titular de una pregunta.

Existen multitud de librerías pensadas para interactuar con los elementos de una web que podemos usar en el proceso de maquetación sin tener conocimientos de programación (por ejemplo, JQUERY o MOOTOOLS). Este proceso de maquetación nos permitirá trabajar la usabilidad y la efectividad del interfaz mejorando la experiencia de los usuarios.